AI를 활용해 직원들이 IT 지원 및 기타 사무 업무를 자동화하도록 돕는 스타트업 Serval이 기업가치 30억 달러로 진행된 시리즈 C 투자 라운드에서 1억5,000만 달러를 조달했다.
이번 라운드는 Sequoia Capital이 주도했으며 Elad Gil, Evantic, First Round, General Catalyst, Redpoint가 참여했다. Serval은 목요일 밝혔다. Conviction과 Headline은 신규 투자자로 참여했다.
이번 기업가치는 Serval이 기업가치 10억 달러로 7,500만 달러 규모의 시리즈 B를 유치한 2025년 12월 이후 3배로 올랐다. 당시 라운드 역시 Sequoia가 주도했다.
이번 시리즈 C로 Serval의 누적 조달액은 2억7,700만 달러가 됐다. 앞서 조달한 자금에는 Redpoint가 주도한 4,700만 달러 규모의 시리즈 A가 포함된다. 2025년 10월 발표된 이 투자로 당시 누적 조달액은 5,200만 달러가 됐다.
2024년 설립된 Serval은 공동 창업자이자 CEO인 Jake Stauch와 공동 창업자 겸 최고기술책임자(CTO) Alex McLeod가 이끌고 있다. 두 사람은 이전에 함께 일한 경력이 있다고 Serval 웹사이트에 게시된 투자자 설명에 나와 있다. 두 사람은 물리적 보안 기술 제공업체 Verkada에서 제품 및 엔지니어링 업무를 함께 담당했다. Serval은 IT 지원으로 시작해 인사, 재무, 법무 및 기타 부서로 서비스를 확장했다.
"Serval은 새로운 자금을 AI 시대 기업의 핵심 질문이라고 보는 문제에 답하는 데 사용할 계획이다. 모든 부서가 소프트웨어 엔지니어처럼 AI를 사용할 수 있게 되면 어떤 일이 일어날까? AI 코딩 도구는 이미 엔지니어링 팀의 업무 방식을 바꿨고, Serval은 그와 같은 역량을 회사의 나머지 부문에도 제공하고 있다"고 스타트업 측은 밝혔다.
Serval은 어떤 일을 하나?
직원들은 Serval에 소프트웨어 접근 권한 부여나 신규 입사자 계정 설정 같은 업무를 자동화해 달라고 요청할 수 있다. Serval의 AI 에이전트 Catalyst는 입력된 지시에 따라 코드를 작성하거나 기존 문서와 과거 요청을 바탕으로 자동화 기능을 구축한다.
Serval은 IT, HR, 재무, 보안, 법무 등 다양한 부서의 직원들이 엔지니어링 배경지식 없이도 업무를 자동화할 수 있도록 Catalyst에 대규모 투자를 진행하고 있다고 밝혔다.
McLeod는 "Serval은 엔지니어뿐 아니라 모든 직원에게 가장 보람이 적은 업무를 자동화할 수 있는 강력한 코드 생성 도구를 제공한다"고 말했다.
고객사로는 Fox Corporation, WPP, Live Nation, Ramp 등이 있다. Serval은 지난 6개월 동안 포춘 20대 기업 두 곳이 고객으로 합류했다고 밝혔지만, 구체적인 회사명은 공개하지 않았다. 또 한 자동차 제조업체가 45일 만에 기존 주력 경쟁사 ServiceNow를 Serval 플랫폼으로 교체했다고 밝혔으나, 해당 고객사의 이름은 밝히지 않았다.
Serval에 따르면 연간 반복 매출은 시리즈 B 이후 매 분기 2배씩 증가했다. 구체적인 금액은 공개하지 않았다.
스타트업 Serval은 앞으로 12개월 동안 500명 이상을 채용할 계획이다. 이 가운데 100명 이상은 신규 전문 서비스 사업인 ProServal에서 자동화 엔지니어로 일하며, 고객과 함께 업무를 자동화하고 기존 프로세스를 변경하는 역할을 맡는다.