Serval 是一家利用 AI 帮助员工自动化 IT 支持及其他办公室工作的初创公司。该公司已在 C 轮融资中筹集 1.5 亿美元，估值达到 30 亿美元。

红杉资本领投本轮融资，Elad Gil、Evantic、First Round、General Catalyst 和 Redpoint 参与投资，Serval 周四表示。Conviction 和 Headline 作为新投资者加入。

自 Serval 融资7,500 万美元 B 轮、估值 10 亿美元以来，该公司估值已增长至原来的 3 倍。该轮融资于 2025 年 12 月完成，红杉资本同样领投。

C 轮融资使 Serval 的累计融资额达到 2.77 亿美元。此前的融资包括4,700 万美元的 A 轮融资，该轮由 Redpoint 领投并于 2025 年 10 月宣布，使其当时的累计融资额达到 5,200 万美元。

Serval 成立于 2024 年，由联合创始人兼 CEO Jake Stauch 和联合创始人兼首席技术官 Alex McLeod 领导。据 Serval 网站发布的一则投资者介绍，两人此前曾共同任职于实体安全技术提供商 Verkada，分别从事产品和工程工作。Serval 最初专注于 IT 支持，之后扩展至人力资源、财务、法务和其他部门。

"Serval 将利用新资金回答其认为 AI 时代企业面临的关键问题：当每个部门都能像软件工程师一样使用 AI 时，会发生什么？AI 编程工具已经改变了工程团队的工作方式，而 Serval 正在把同样的能力带给公司的其他部门。"该初创公司表示。

Serval 能做什么？

员工可以要求 Serval 自动执行诸如授予某人软件访问权限，或为新员工开设账户等任务。Serval 的 AI 代理 Catalyst 会根据给定指令编写代码，或利用现有文档和过往请求构建自动化流程。

Serval 表示，公司正大力投资 Catalyst，让 IT、人力资源、财务、安全、法务等部门的员工无需工程背景也能自动化工作。

"Serval 为包括非工程师在内的所有员工提供了强大的代码生成工具，让他们能够自动化处理最缺乏成就感的工作。"McLeod 表示。

客户包括 Fox Corporation、WPP、Live Nation 和 Ramp。Serval 表示，过去 6 个月内有两家《财富》杂志排名前 20 的企业加入，但未透露其名称。Serval 还表示，一家汽车制造商在 45 天内用其平台取代了主要竞争对手 ServiceNow，但未透露该客户名称。

Serval 表示，自完成 B 轮融资以来，其年度经常性收入每个季度都翻了一番，但未披露具体金额。

这家初创公司计划在未来 12 个月内招聘超过 500 人。其中超过 100 人将担任 ProServal 的自动化工程师。ProServal 是该公司新成立的专业服务业务，负责与客户合作自动化任务并改造现有流程。