Meta가 QuickBooks, Canva, Shopify, Stripe, Slack, Zoom 및 12개가 넘는 다른 업무 플랫폼용 커넥터를 통해 Muse AI 에이전트를 소상공인용으로 확장했다.
화요일 성명에서 이 소셜미디어 대기업은 기업들이 Muse를 Facebook Pages, Instagram 프로페셔널 계정 분석 도구, Meta 광고 계정에도 연결할 수 있다고 밝혔다. 이 에이전트는 기업의 브랜드, 온라인 매장, 회계 장부 및 고객 기록을 다룰 수 있지만, 금융 업무나 대외 공개 작업을 실행하기 전에는 사람의 승인이 필요하다.
"통제권은 사용자에게 있습니다. 사용자의 승인 없이는 어떤 것도 게시하거나 전송하거나 지출하지 않습니다."라고 회사는 밝혔다.
Meta는 소상공인용 등급을 사업주들이 "아이디어가 부족한 것이 아니라 시간이 부족하다"는 전제 아래 구축했다고 밝혔다. Muse는 대부분의 사용자에게 필요한 기능을 무료로 제공하며, 사용량이 많은 경우에는 구독 요금제가 적용된다.
커넥터 파트너 중 하나인 HighLevel의 창업자이자 CEO인 Shaun Clark은 "AI가 실제로 일을 처리할 수 있게 되면 훨씬 더 흥미로워집니다"라며 "Meta는 매우 역량 있는 에이전트를 구축하고 있고, HighLevel은 이 에이전트가 기업을 위해 실제로 일을 처리할 수 있는 공간을 제공합니다. 잠재 고객과 대화하고, 약속을 예약하고, 고객 정보를 업데이트하는 등 모든 일을 할 수 있습니다"라고 말했다.
이번 출시는 회사가 기업과 개발자에게 AI 스택을 제공하기 위한 보다 광범위한 노력인 Meta Enterprise Platform을 출시한 지 하루 만에 이뤄졌다.
이 플랫폼에는 Muse와 함께 Meta Business Agent, Muse API, Muse Code가 포함된다. Meta는 전 MongoDB 사장 겸 CEO인 Chirantan “CJ” Desai를 최고 엔터프라이즈 플랫폼 책임자로 임명해 이 작업을 이끌도록 했다.
Muse는 이달 초 미국과 캐나다에서 출시됐다. Zuckerberg는 앞서 Meta가 안전성과 보안에 집중하는 동안 에이전트 출시를 수개월 연기했다고 밝혔다. 회사는 화요일 소상공인용 에이전트 버전에 더 많은 커넥터와 기능을 추가할 계획이라고 밝혔다.