Meta ha ampliado su agente de IA Muse para pequeñas empresas con conectores para QuickBooks, Canva, Shopify, Stripe, Slack, Zoom y más de una docena de plataformas de trabajo.
En un comunicado publicado el martes, el gigante de las redes sociales dijo que las empresas también pueden conectar Muse con las páginas de Facebook, los análisis de cuentas profesionales de Instagram y las cuentas publicitarias de Meta. El agente puede trabajar con la marca, la tienda, los libros contables y los registros de clientes de una empresa, pero requerirá la aprobación humana antes de ejecutar tareas financieras o de cara al público.
«Tú tienes el control: nada se publica, se envía ni se gasta sin tu aprobación», escribió la empresa.
Meta creó el nivel para pequeñas empresas con la premisa de que a sus propietarios «les faltan horas, no ideas», afirmó. Muse es gratis para la mayoría de las necesidades de los usuarios, con planes de suscripción para un uso más intensivo.
«La IA se vuelve mucho más interesante cuando realmente puede hacer el trabajo», dijo Shaun Clark, fundador y director ejecutivo de HighLevel, uno de los socios de conectores. «Meta está creando un agente realmente capaz, y HighLevel le ofrece un lugar donde hacer cosas concretas para una empresa: hablar con clientes potenciales, reservar citas, actualizar la información de los clientes, todo eso».
El lanzamiento se produce un día después de que la empresa presentara Meta Enterprise Platform, un esfuerzo más amplio para llevar su conjunto de herramientas de IA a empresas y desarrolladores.
La plataforma incluye Muse, además de Meta Business Agent, Muse API y Muse Code. Meta nombró a Chirantan «CJ» Desai, ex presidente y director ejecutivo de MongoDB, director de su plataforma empresarial para liderar el proyecto.
Muse se lanzó a principios de este mes en Estados Unidos y Canadá. Zuckerberg dijo anteriormente que Meta había retrasado varios meses el lanzamiento del agente mientras se concentraba en la protección y la seguridad. La empresa afirmó el martes que hay más conectores y capacidades previstos para la versión del agente destinada a pequeñas empresas.