Meta 已通过 QuickBooks、Canva、Shopify、Stripe、Slack、Zoom 以及十多个其他工作平台的连接器,将其 Muse AI 智能体扩展至小型企业。

在一份声明中,这家社交媒体巨头周二表示,企业还可以将 Muse 接入 Facebook Pages、Instagram 专业账户分析工具以及 Meta 广告账户。该智能体可以处理公司的品牌、店面、账簿和客户记录,但在执行财务任务或面向公众的任务前,必须获得人工批准。

“一切都由你掌控:未经你的批准,任何内容都不会发布、发送或花钱,”公司写道。

Meta 表示,其面向小型企业的版本建立在这样的前提上:企业主“缺的是时间,而不是想法”。对于大多数用户所需的功能,Muse 都是免费的;更高强度的使用则提供订阅方案。

“当 AI 真正能够完成工作时,它就有趣得多了,”连接器合作伙伴之一、HighLevel 创始人兼 CEO Shaun Clark 说。“Meta 正在打造一个能力很强的智能体,而 HighLevel 为它提供了一个真正帮助企业把事情办成的平台:与潜在客户沟通、预约、更新客户信息,所有这些都能做。”

U.S. Business AI Use by Industry

U.S. Business AI Use by Industry

  • Information (NAICS 51)
  • Finance and Insurance (NAICS 52)
  • Professional, Scientific, and Technical Services (NAICS 54)
  • Educational Services (NAICS 61)
  • Manufacturing (NAICS 31–33)
  • Retail Trade (NAICS 44–45)
SOURCE: U.S. Census Bureau Business Trends and Outlook Survey

此次推出正值公司发布Meta Enterprise Platform的次日。这是 Meta 将其 AI 技术栈带给企业和开发者的更广泛举措。

该平台包含 Muse,以及 Meta Business Agent、Muse API 和 Muse Code。Meta 任命前 MongoDB 总裁兼 CEO Chirantan “CJ” Desai 为企业平台首席负责人,领导这项工作。

Muse 于本月早些时候在美国和加拿大推出。Zuckerberg 此前表示,Meta 曾将这款智能体的发布推迟数月,同时专注于安全与保障。公司周二表示,计划为该智能体的小型企业版本增加更多连接器和技能。